دانلود پایان نامه بررسی ارائه راهکارهایی برای ارتقاء هوش فرهنگی مديران دولتيِ امور بین المللی این پروپوزال در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد
توضیحات:
فهرست: عنوان صفحه فصل اول 1 کلیات تحقیق 1 1-1 ) مقدمه 1 1-3) تشريح و بيان موضوع 1 1-4) ضرورت و اهميت انجام تحقيق 2 1-6) سؤالات تحقيق 3 1-7) اهداف انجام تحقيق 4 1-13) تعريف واژه ها و اصطلاحات تخصصي تحقيق 4 2-1) مقدمه 6 فصل دوم 6 ادبیات تحقیق 6 2-2) تعریف هوش و انواع آن 7 2-2-1) هوش چندگانه 9 2-2-2) هوش عاطفي 10 2-2-2-1) هوش عاطفي و بهره هوشي 17 2-2-2-2) هوش عاطفي در محيط كار 20 2-3) هوش فرهنگي 23 2-3-1) تئوری هوش فرهنگی 24 2-3-2) عناصر هوش فرهنگي 27 2-3-4) مدل موفقیت جهانی مدیران و نقش هوش فرهنگی در آن 29 2-3-5) ارتباط هوش فرهنگي و تجارب و مأموریتهای برون مرزی 31 2-3-8) رويكرد هوش فرهنگي در آموزش میان فرهنگی 33 2-3-8-4) یکپارچه کردن ابعاد هوش فرهنگی 35 3-1) روش تحقيق 38 فصل سوم 38 روش تحقیق 38 3-3) روشهاي جمع آوري اطلاعات 39 3-4) مصاحبه 40 3-5)پرسشنامه 40 3-6) روایی و پایایی ابزار پژوهش 42 3-6-1) پايايي )قابليت اعتماد( مصاحبه 42 3-6-2) پایایی در تحلیل محتوا 43 3-6-5-1) بررسي ميزان حجم نمونه در تحليل عاملي 43 3-7) جامعة آماري 44 3-10) نمونه آماري و روش نمونهگيري 44 3-10-1) حجم نمونه مصاحبه 44 3-10-2) روش نمونهگيري برای مصاحبه 45 3-10-3) حجم نمونه پرسشنامه 45 3-10-4) روش نمونهگیری پرسشنامه 46 3-11) روشهاي تجزيه و تحليل اطلاعات 47 3-11-1) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات مصاحبه 47 3-11-2) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات پرسشنامه 48 3-11-2-3) ضريب همبستگي 49 3- 49 4-1) مقدمه 50 فصل چهارم 50 تجزيه و تحليل اطلاعات 50 4-2) تحلیل محتوای کیفی مصاحبهها 51 4-4) تجزیه و تحلیل دادههای پرسشنامه 52 4-4-1)آمار توصیفی پرسشنامه 52 4-4-2) آمار استنباطي 53 5-1) مقدمه 57 فصل پنجم 57 نتیجه گیری و پیشنهادات 57 5-3) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمونهاي همبستگی و مدل معادلات ساختاری 58 5-6) ارائه پیشنهادات 59 5-6-1) پیشنهادات بر مبنای یافته‌های تحقیق 59 5 60 فهرست منابع و مأخذ 60
فهرست جدولها جدول 2-1: چارچوب قابليت احساسي 15 جدول 2-2: چارچوب قابليت اجتماعي 16 جدول4-15: آزمون همبستگي اسپیرمن ميان هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی شناختی 54 جدول4-16: آزمون همبستگي اسپیرمن ميان هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی انگیزشی 54 جدول4-17: آزمون همبستگي اسپیرمن ميان هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی رفتاری 55
1-1 ) مقدمه بسياري از سازمانهاي قرن بيست و يكم چند فرهنگي هستند. با بيشتر شدن گوناگوني در جمعيت نيروي كار و سازمان¬هايی كه به سمت ادغام در اقتصاد جهاني روي آورده‌اند، افراد نياز دارند تا به صورت منظم و قاعده‌مند با افرادي كه داراي فرهنگهاي متفاوت و پيش زمينه‌هاي قومي و نژادي ديگري هستند، كار و تعامل كنند. اين چالش، يك مسئله جدي را پيش آورده كه چگونه مي¬توان مديران را براي چنين تعاملات و مأموريت¬هاي چالشي آماده ساخت؟ برای مواجهه با محیط¬های چندفرهنگی افراد نياز به هوش فرهنگي دارند. هوش فرهنگي توانايي فرد براي تعامل مؤثر با فرهنگ¬هاي جديد است. در هر حال در دنيايي که عبور از مرزها کاري عادي شده است، پرورش هوش فرهنگي يک نياز حياتي براي همه مديران و کارکنان است. مديران موفق، رمز برخورد با فرهنگهاي گوناگون ملي، فراملي و سازماني را به خوبي مي آموزند و از آموزه هاي خود نهايت استفاده را مي برند (Tan, 2004). در محيط و بازار جهاني، پرورش هوش فرهنگي، اهرم مورد نياز رهبران و مديران تلقي مي¬شود. سازمانها و مديراني که ارزش استراتژيک هوش فرهنگي را درک کنند، مي¬توانند از تفاوتها و تنوع فرهنگي در جهت بهره¬وری بیشتر و ايجاد مزيت رقابتي در بازار جهاني استفاده کنند. بدین جهت ارائه راهکارهایی جهت ارتقاء هوش فرهنگی به سازمانها و مديران کمک می¬کند تا بتوانند از تفاوتها و تنوع فرهنگي در جهت بهره¬وری بیشتر، ايجاد مزيت رقابتي و برتري در بازار جهاني استفاده کنند. در اين فصل ازتحقيق، محقق به طور خلاصه و با توجه به موضوع تحقيق، به بيان مساله اصلي پژوهش و تشريح و بيان موضوع، ضرورت انجام تحقيق، سؤالات تحقيق، اهداف اساسي از انجام تحقيق، روش تحقيق، روش هاي گردآوري اطلاعات، نمونه و جامعه آماري، روش نمونه گيري و روش هاي تجزيه و تحليل اطلاعات پرداخته، و در پايان اصطلاحات و واژه هاي تخصصي مطرح ميگردند.
1-2) تشريح و بيان موضوع در این پژوهش با مطالعه سازه جدید و چند وجهی هوش فرهنگی، به دنبال ارائه راهکار¬هایی برای ارتقاء این قابلیت در مدیران دولتی هستیم. ارلی و انگ (2003) هوش فرهنگي را قابليت يادگيري الگوهاي جديد در تعاملات فرهنگي و ارائه پاسخهاي رفتاري صحيح به اين الگوها تعريف كرده‌اند. انگ، ون داین و که (2005)، هوش فرهنگی را مشتمل بر چهار عامل معرفی می¬کنند که عبارتند از: هوش فرهنگی- استراتژی ، هوش فرهنگی- دانش ، هوش فرهنگی- انگیزش و هوش فرهنگی- رفتار . مؤلفه استراتژی هوش فرهنگی، روشی است که یک فرد تجارب بین فرهنگی را از آن طریق استدلال می¬کند. این عنصر هوش فرهنگی، فرآيندي را مورد توجه قرار ميدهد كه افراد براي بدست آوردن و فهم دانش فرهنگي بكار مي‌گيرند. مؤلفه دانش، دانش عمومي در مورد فرهنگ‌ها (اطلاعاتي در مورد آداب و رسوم و سنت‌ها و...) را انعكاس ميدهد و ادراک یک فرد از چگونگی تشابه و تفاوت فرهنگ¬ها است و مؤلفه انگیزش، حجم و جهت انرژي افراد براي تطبيق با فرهنگ جديد را نشان ميدهد و به افراد کمک مي کند در مقابل موانع پايدار باشند تا بتوانند خود را با فرهنگ ديگران سازگار سازند. مؤلفه رفتاری نیز قابليت فرد براي نمايش اعمال كلامي و غيركلامي مناسب در تعامل با افرادي از فرهنگهاي مختلف را نشان ميدهد.
دانلود پایان نامه بررسی ارائه راهکارهایی برای ارتقاء هوش فرهنگی مديران دولتيِ دست اندركار در امور بین المللی این پروپوزال در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد
توضیحات:
فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول کلیات تحقیق 1 1-1 ) مقدمه 1 1-2) مسأله اصلي تحقيق 1 1-3) تشريح و بيان موضوع 2 1-4) ضرورت و اهميت انجام تحقيق 3 1-5) سابقه تحقيقات و مطالعات گذشته 4 1-6) سؤالات تحقيق 7 1-7) اهداف انجام تحقيق 7 1-8) روش انجام تحقيق 8 1-9) روش هاي گردآوري اطلاعات 8 1-10) قلمرو تحقيق 8 1-11) جامعه و نمونه آماري 8 1-11-1) جامعه آماري 8 1-11-2) نمونه آماري 8 13-1) روش هاي مورد نظر براي تجزيه و تحليل اطلاعات 9 14-1) تعريف واژه ها و اصطلاحات تخصصي تحقيق 10 فصل دوم 12 ادبیات تحقیق 12 2-1) مقدمه 13 2-2) تعریف هوش و انواع آن 13 2-2-1) هوش چندگانه 15 2-2-2) هوش عاطفي 16 2-2-3-1) هوش عاطفي و بهره هوشي 21 2-2-3-2) هوش عاطفي در محيط كار 23 2-3) هوش فرهنگي 26 2-3-1) تئوری هوش فرهنگی 28 2-3-2) عناصر هوش فرهنگي 29 2-3-3) 35 2-3-4) مدل موفقیت جهانی مدیران و نقش هوش فرهنگی در آن 37 2-3-5) ارتباط هوش فرهنگي و تجارب و مأموریتهای برون مرزی 39 2-3-6) انواع شخصيتها در هوش فرهنگي 43 2-3-7) تقویت و توسعه هوش فرهنگی 44 2-3-8) رويكرد هوش فرهنگي در آموزش میان فرهنگی 51 2-3-8-1) آموزش دادن جنبه فراشناختي ـ شناختي 53 2-3-8-2) آموزش جنبه انگیزشی 54 2-3-8-3) آموزش جنبه رفتاری 55 2-3-8-4) یکپارچه کردن ابعاد هوش فرهنگی 57 فصل سوم 60 روش تحقیق 60 3-1) روش تحقيق 61 3-2) تحقیق کیفی و کمی 61 3-2-1) روابط تحقیق کیفی و کمی 62 3-2-2) تلفیق تحقیق کیفی و کمی 62 3-3) روشهاي جمع آوري اطلاعات 63 3-4) مصاحبه 64 3-4-1) مراحل فرايند مصاحبه 64 3-4-2) مزايا و معايب مصاحبه 67 3-5)پرسشنامه 68 3-6) روایی و پایایی ابزار پژوهش 70 3-6-1) پايايي )قابليت اعتماد( مصاحبه 70 3-6-2) پایایی در تحلیل محتوا 70 3-6-2-1) محاسبه پايايي بازآزمون 71 3-6-2-2) محاسبه پايايي بين دو كُدگذار 72 3-6-3) اعتبار (روایی) مصاحبه 72 3-6-4) پايايي (قابليت اعتماد) پرسشنامهها 74 3-6-5) تعيين اعتبار (روايي) پرسشنامه 75 3-6-5-1) بررسي ميزان حجم نمونه در تحليل عاملي 77 3-6-5-2) مراحل اجراي تحليل عاملي اکتشافی 77 3-6-5-3) تحليل عاملي تاييدي مدلهاي اندازه گيري 77 3-6-5-4) تحلیل عاملی اکتشافی پرسشنامه هوش فرهنگی 78 3-6-5-5) مدل اندازه گيري هوش فرهنگی با استفاده تحليل عاملي تاييدي 79 3-7) جامعة آماري 84 3-8) قلمرو مکاني تحقيق 84 3-9) قلمرو زماني تحقيق 84 3-10) نمونه آماري و روش نمونهگيري 84 3-10-1) حجم نمونه مصاحبه 84 3-10-2) روش نمونهگيري برای مصاحبه 85 3-10-3) حجم نمونه پرسشنامه 86 3-10-4) روش نمونهگیری پرسشنامه 87 3-11) روشهاي تجزيه و تحليل اطلاعات 87 3-11-1) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات مصاحبه 87 3-11-2) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات پرسشنامه 90 3-11-2-1) آزمون دو جمله‌اي 90 3-11-2-2) تجزيه و تحليل واريانس فريدمن 91 3-11-2-3) ضريب همبستگي 91 3-11-2-4) مدل معادلات ساختاري 91 فصل چهارم 95 تجزيه و تحليل اطلاعات 95 4-1) مقدمه 96 4-2) تحلیل محتوای کیفی مصاحبهها 96 4-2-1) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی فراشناختی 96 4-2-2) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی شناختی 99 4-2-3) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی انگیزشی 105 4-2-4) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی رفتاری 108 4-2-5) روشهای عمومی ارتقاء هوش فرهنگی 111 4-3) تحلیل محتوای کمی مقولات مصاحبه با استفاده از تکنیک آنتروپی شانون 112 4-3-1) مراحل تکنیک آنتروپی شانون 114 4-4) تجزیه و تحلیل دادههای پرسشنامه 119 4-4-1)آمار توصیفی پرسشنامه 119 4-4-2) آمار استنباطي 120 فصل پنجم 139 نتیجهگیری و پیشنهادات 139 5-1) مقدمه 140 5-3) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمونهاي همبستگی و مدل معادلات ساختاری 146 5-4) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون دو جمله‌ای 147 5-5) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون تحلیل واریانس فریدمن 147 5-6) ارائه پیشنهادات 148 5-6-1) پیشنهادات بر مبنای یافته‌های تحقیق 148 5-6-2) پشنهادات براي تحقيقات آتي 150 5-7) محدوديت‌هاي تحقيق 151 فهرست منابع و مأخذ 153 پیوستها 161 پیوست 1: پرسشنامه سنجش هوش فرهنگی 162 پیوست 2: سؤالات مصاحبه 164
فهرست جدول ها جدول 2-1: چارچوب قابليت احساسي 20 جدول 2-2: قابليت اجتماعي 21 جدول 2-3: انواع آموزش‌هاي رسمي و كاربرد آن را براي ارتقاء هوش فرهنگي 52 جدول 3-1 : محاسبه پايايي بازآزمون 74 جدول 3-2: محاسبه پايايي بين دو كُدگذار 75 جدول 3-3: ضریب آلفای کرونباخ مؤلفه¬های هوش فرهنگی 79 جدول 3-4: ضریب آلفای کرونباخ هوش فرهنگی 79 جدول 3-5: نتايج تحليل عاملي اکتشافی هوش فرهنگی 86 جدول 3-6: فراوانی مقوله¬ها بر حسب پاسخگو 95 جدول 4-1: دسته مفاهيم مربوط به راههای ارتقاء هوش فرهنگی فراشناختی 108 جدول 4-2: دسته مفاهيم مربوط به ارتقاء هوش فرهنگی شناختی 111 جدول 4-3: دسته مفاهيم مربوط به راههای ارتقاء هوش فرهنگی انگیزشی 117 جدول 4-4: دسته مفاهیم مربوط به راههای ارتقاء هوش فرهنگی رفتاری 119 جدول 4-5: دسته مفاهیم مربوط به راههای عمومی ارتقاء هوش فرهنگی 122 جدول 4-6: فراوانی حاصل از 20 مصاحبه¬شونده برای 21 مقوله 125 جدول 4-7: دادههای بهنجار شده برای مقولههای مربوط به مصاحبه¬شوندگان 126 جدول 4-8: میزان عدم اطمینان (Ej) حاصل از هریک از مقوله¬ها 127 جدول 4-9: ضریب اهمیت هر یک از مقوله¬ها 127 جدول4-10: توزيع فراوني مربوط به جنسیت پاسخ¬دهندگان 129 جدول 4-11: توزيع فراواني مربوط به سن پاسخ دهندگان 130 جدول 4-12: توزيع فراواني مربوط به سابقه کار پاسخ دهندگان 131 جدول4-13: توزيع فراواني مربوط به سطوح تحصيلات پاسخ دهندگان 132 جدول4-14: توزيع فراواني مربوط به رشته تحصیلی پاسخ دهندگان 134 جدول4-15: آزمون همبستگي اسپیرمن ميان هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی شناختی 136 جدول4-16: آزمون همبستگي اسپیرمن ميان هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی انگیزشی 136 جدول4-17: آزمون همبستگي اسپیرمن ميان هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی رفتاری 137 جدول4-18: آزمون همبستگي اسپیرمن ميان هوش فرهنگی شناختی و هوش فرهنگی انگیزشی 138 جدول4-19: آزمون همبستگي اسپیرمن ميان هوش فرهنگی شناختی و هوش فرهنگی رفتاری 139 جدول4-20: آزمون همبستگي اسپیرمن ميان هوش فرهنگی انگیزشی و هوش فرهنگی رفتاری 140 جدول 4-21: آزمون همبستگي اسپیرمن ميان اطلاعات جمعیتشناختی و ابعاد هوش فرهنگی 141 جدول 4-22: آزمون دوجمله‌اي به منظور بررسي مناسب بودن سطح هوش فرهنگی فراشناختی کارکنان 142 جدول 4-23: آزمون دوجمله‌اي به منظور بررسي مناسب بودن سطح هوش فرهنگی شناختی کارکنان 143 جدول 4-24: آزمون دوجمله‌اي به منظور بررسي مناسب بودن سطح هوش فرهنگی انگیزشی کارکنان 144 جدول 4-25: آزمون دوجمله‌اي به منظور بررسي مناسب بودن سطح هوش فرهنگی رفتاری کارکنان 145 جدول4-26: ميانگين رتبه های ابعاد هوش فرهنگی در آزمون فريدمن 146 جدول4-27: آزمون فريدمن 146
فهرست نگاره ها نگاره 1-1: مدل عملیاتی تحقیق مشبکی و راموز 4 نگاره 2-1: اجزاي هوش فرهنگي 37 نگاره 2-2: مدل شماتیک موفقیت جهانی مدیران 40 نگاره 2-3 منحني u شكل سازگاري ميان فرهنگي 43 نگاره 2-4: ابعاد فرهنگی شما چیست؟ 48 نگاره 2-5: طراحی آموزش میان فرهنگی 59 نگاره 3-1: طرحهای تحقیقاتی برای تلفیق کیفی و کمی 66 نگاره 3-2: مدل مفهومی هوش فرهنگی 87 نگاره 3-3: فرضيات مدل مفهومي هوش فرهنگی 88 نگاره 3-4: مدل اعداد معناداری 89 نگاره 4-1: نمودار فراواني مربوط به جنسيت پاسخ دهندگان 130 نگاره 4-2: نمودار فراواني مربوط به جنسيت پاسخ دهندگان 131 نگاره 4-3: نمودار فراواني مربوط به سابقه کار پاسخ دهندگان 132 نگاره 4-4: نمودار فراواني مربوط به سطوح تحصيلات پاسخدهندگان 133 نگاره 4-5: نمودار فراواني مربوط به رشته تحصیلی پاسخدهندگان 134 نگاره 5-1: نقشه تِم بدست آمده در زمینه راههای ارتقا هوش فرهنگی مدیران دولتی دستاندکار در امور بینالمللی 151
1-1 ) مقدمه بسياري از سازمانهاي قرن بيست و يكم چند فرهنگي هستند. با بيشتر شدن گوناگوني در جمعيت نيروي كار و سازمان¬هايی كه به سمت ادغام در اقتصاد جهاني روي آورده‌اند، افراد نياز دارند تا به صورت منظم و قاعده‌مند با افرادي كه داراي فرهنگهاي متفاوت و پيش زمينه‌هاي قومي و نژادي ديگري هستند، كار و تعامل كنند. اين چالش، يك مسئله جدي را پيش آورده كه چگونه مي¬توان مديران را براي چنين تعاملات و مأموريت¬هاي چالشي آماده ساخت؟ برای مواجهه با محیط¬های چندفرهنگی افراد نياز به هوش فرهنگي دارند. هوش فرهنگي توانايي فرد براي تعامل مؤثر با فرهنگ¬هاي جديد است. در هر حال در دنيايي که عبور از مرزها کاري عادي شده است، پرورش هوش فرهنگي يک نياز حياتي براي همه مديران و کارکنان است. مديران موفق، رمز برخورد با فرهنگهاي گوناگون ملي، فراملي و سازماني را به خوبي مي آموزند و از آموزه هاي خود نهايت استفاده را مي برند (Tan, 2004). در محيط و بازار جهاني، پرورش هوش فرهنگي، اهرم مورد نياز رهبران و مديران تلقي مي¬شود. سازمانها و مديراني که ارزش استراتژيک هوش فرهنگي را درک کنند، مي¬توانند از تفاوتها و تنوع فرهنگي در جهت بهره¬وری بیشتر و ايجاد مزيت رقابتي در بازار جهاني استفاده کنند. بدین جهت ارائه راهکارهایی جهت ارتقاء هوش فرهنگی به سازمانها و مديران کمک می¬کند تا بتوانند از تفاوتها و تنوع فرهنگي در جهت بهره¬وری بیشتر، ايجاد مزيت رقابتي و برتري در بازار جهاني استفاده کنند. در اين فصل ازتحقيق، محقق به طور خلاصه و با توجه به موضوع تحقيق، به بيان مساله اصلي پژوهش و تشريح و بيان موضوع، ضرورت انجام تحقيق، سؤالات تحقيق، اهداف اساسي از انجام تحقيق، روش تحقيق، روش هاي گردآوري اطلاعات، نمونه و جامعه آماري، روش نمونه گيري و روش هاي تجزيه و تحليل اطلاعات پرداخته، و در پايان اصطلاحات و واژه هاي تخصصي مطرح مي گردند.
1-2) مسأله اصلي تحقيق به طور کلی مدیران کشور ما با دو نوع تنوع فرهنگی مواجهند؛ نخست اینکه ایران به دلیل تنوع قومی دارای گوناگونی فرهنگی است و دوم اینکه در شرايط كاري كنوني تنوع و جهاني سازي به صورت فزاينده اي در حال رشد است و تعامل با کشورهای دیگر که فرهنگ های متفاوتی دارند گریز ناپذیر است. اين واقعيت سبب پويايي فراوان روابط در محيط‌هاي چندفرهنگي شده است، به نحوي كه تفاوت در زبان، قوميت و بسياري خصوصيات ديگر مي تواند به عنوان منابع تعارض بالقوه ظهور كند و در صورت نبود درك صحيح، توسعه روابط كاري مناسب را با مشكل مواجه سازد (Triandis, 2006). از سوی دیگر تحقیقات نشان می دهد، مأموریت هاي برون مرزي به ندرت به علت فقدان قابليت هاي فني و حرفه اي شكست مي خورد؛ بلکه آنها اغلب به علت نبود مهارت هاي میان فرهنگی براي انطباق با محيط جديد، با شكست مواجه می شوند (Hurn, 2007). مدیران مناسب سازمان های امروزی مدیرانی خواهند بود که علاوه بر برخوردار بودن از مهارت های فردی و تکنیکی بالا از هوش فرهنگی مناسبی برخوردار باشند. راشل کراپازانو (2002) نشان داد که در فرهنگ های مختلف و حتی در خرده فرهنگ ها طیف وسیعی از احساسات را با علائم شفاهی و غیر شفاهی متفاوت می توان مشاهده کرد. در حالی که آمار و ارقام نشان می دهد تنها 8 درصد از مدیران عالی رتبه 500 شرکت برتر فورچون از این قابلیت برخوردارند و نیاز به داشتن مدیرانی بهره مند از هوش فرهنگی شدیداً احساس می شود (مشبکی و راموز، 1385). لذا بایستی راه حل هایی به منظور رفع این معضل که بسیاری مدیران دولتی دست اندرکار در امور بین الملل با آن مواجهند ارائه گردد؛ معضلی که در آینده ممکن است زمینه ساز مشکلات بسیاری باشد. مدیراني كه در مأموریت ها و روابط بین المللی ناموفق هستند، باعث وارد آوردن هزينه‌هاي مستقيم و غيرمستقيم زیادی به خود و سازمان‌هايشان مي‌شوند و ممکن است تصوير سازمان و شهرت و اعتبار آن را نابود سازند (Hurn, 2007). هوش فرهنگي مهمترين ابزاري است كه مي تواند براي مواجهه مناسب با موقعيتهاي چندفرهنگي به كار گرفته شود. هوش فرهنگي كمك مي كند با درك سريع و صحيح مولفه هاي فرهنگي مختلف، رفتاري متناسب با هر يك از آنها ابراز گردد. بدین جهت ارائه راهکارهایی برای پرورش و توسعه هوش فرهنگی مدیران جهت رفع معضل کمبود قابلیت های بین فرهنگی، حائز اهميت می باشد.
آمار مطالب
کل مطالب : 3500
آمار کاربران
کاربران آنلاین
آمار بازدید